We Are Clickers adimen artifizialean espezializatutako aholkularitza-enpresak bat egin berri du Innobasque, Berrikuntzaren Euskal Agentziako kide diren 900 erakunde baino gehiagoren sarearekin, eta Zientzia, Teknologia eta Berrikuntzaren Euskal Sistemaren ordezkaritza zabala eskaintzen dute. “Ezagutzen dugu egiten duen lan garrantzitsua, izan ere, lehen urratsetatik, eskaintzen dituen formakuntzetara joaten hasi ginenetik, beti sentitu dugu oso hurbil, eta, beraz, oso interesgarria iruditu zaigu guk ere lan horri zerbait eman ahal izateko pauso bat gehiago ematea”, azaldu du Leire Legarretak, berak duela bost urte sortu zuen enpresa horretako CEOak, proiektu propio bat hastea erabaki zuenean.
Banku sektorean hamabost urte eman ondoren, Legarreta hezkuntzara pasa zen, Mondragon Unibertsitatera. Bertan, Business Data Analytics gradua abian jarri zuen taldeko kide izan zen, Euskadin sortutako datu-zientziari buruzko lehena. “Bertan, enpresentzako aholkularitza handia egiten genuen, eta, horri esker, ikusi ahal izan nuen haietako askok laguntza behar zutela beren datuak ustiatzeko edo ikaskuntza automatikoko soluzioak ezartzeko (‘machine learning ‘)”, azaldu du.Hala, 2021eko urtarrilean, ekintzailetzari ekitea eta We Are Clickers sortzea erabaki zuen. We Are Clickers enpresa espezializatu bat da, enpresentzako konponbideen garapenean espezializatua, eta “laguntza behar dute dagoeneko erabakigarria den eta, gainera, oso bizia den teknologia batez baliatzeko, oso aldakorra baita”.
“Hasierak gogorrak izan ziren – gogoratzen du –. Ebanjelizazio lan handia egitea egokitu zitzaigun. Korporazio handiek bazekiten datuen garrantzia, eta aholkularitza enpresa handiekin lan egiten zuten, baina ETEek ez zekiten zenbat eman ziezaieketen.” Baina ChatGPT iritsi zen eta dena aldatu zen. “Inflexio puntu bat izan zen. Ebanjelizatzaile berria zen, baina inork baino oihartzun mediatiko handiagoa zuen. Oraindik asko zabaldu behar da, baina haren eskutik adimen artifizialarekiko (AA) interesa asko hazi zen, eta bat-batean elkarrizketa guztietan sartu zen, bereziki industria sektorekoetan ”, gaineratu du Legarretak.
“Gure fokua AA soluzioen garapenean dago, bai ‘machine learning ‘klasikoak, bai hizkuntza ereduenak (LLM), enpresa guztietan beharrezkoak diren aplikazioak dituzten eta AAren erabilera asko demokratizatu duten teknologiak baitira. Dagoeneko ez da datu bolumen handirik behar; edozein enpresatan ezar daitezkeen eredu trebatuekin lan egiten da. Guztietan daude teknologia horiek hobetu ditzaketen eraginkortasunik ezak eta prozesuak. Oinarrizkoenetik hasi (faktura bat, eskaera bat edo eskuz idatzitako lan zati batzuk digitalizatzeko datuak xehatzea izan daiteke), eta web nabigazio prozesuak digitalizatzen dituen AA agentikoaren aplikazioetaraino (adibidez, hornitzaileen prezioak alderatzea edo lizitazioak bilatzea), orain arte iturri sakabanatu askotako informazioa bilatzen zuen pertsona bat behar baitzuten, gero iragazteko. Lanordu asko daramatzaten eta batzuetan eskulan oso kualifikatua egin behar duten zereginez ari gara. Teknologia horiek balio handia ematen dute, eta, beraz, ezinezkoa da horiek gabe bizitzea ”, azpimarratu du Legarretak.
“Horregatik, guk beti esaten dugu bost axola zein tamaina edo jarduera duten enpresetara jotzen dugula, baina argi dutela oraina eta etorkizuna AAtik pasatzen direla”, adierazi du Legarretak. “Hutsetik abiatzen badira, diagnostiko bat egiten dugu AAren onurak eta erabilera zehatzak argi ikus ditzaten. Ondoren, haiekin bide orri bat marrazten dugu, bi hilabete eskasean ezartzen diren soluzio eskalagarriak dituzten proiektu txikiak har ditzakeena, baina baita epe luzerako aldaketa estrategikoak ere, etengabeko laguntza eskatzen dutenak. Garrantzitsuena da jakin dezatela norbait dutela ondoan, nondik hasi ikertzen lagunduko diena, eta hobekuntza horretara bideratuko dituena haiek beste arlo batzuetatik kendu ezin dituzten denbora eta talentua ”, azaldu du We Are Clickerseko CEOa.
