A comienzos de 2026, una de cada tres empresas españolas de 10 o más trabajadores utilizaba alguna tecnología de inteligencia artificial. La adopción avanza con rapidez, aunque dos de cada tres siguen sin usarla. En Euskadi, la proporción de empresas usuarias se queda en el 28,7%, y la clave no parece estar tanto en cómo trabajan con la IA las que ya la han incorporado como en las que ni siquiera se han planteado hacerlo.
La IA se extiende, pero usarla no es lo mismo que integrarla en el modelo de negocio
El análisis anual de la Fundación Cotec sobre los datos del INE recoge un paso del 21,1% a comienzos de 2025 al 33,6% a comienzos de 2026, que presenta como el mayor salto de la serie. La comparación tiene una limitación importante: el INE advierte de que el cambio de clasificación de actividades y la ampliación del ámbito de la encuesta hacen que los datos no sean estrictamente comparables con los de años anteriores.
Europa sigue una trayectoria parecida. Según Eurostat, las empresas usuarias en la UE pasaron del 13,5% en 2024 al 20% en 2025, con España en un nivel similar (20,3%) y a bastante distancia de los países líderes: Dinamarca (42,0%) o Finlandia (37,8%). Con su propia encuesta, el Banco de España sitúa a comienzos de 2026 la adopción en España en torno al 30-35% de las pymes, frente al 70% de las grandes empresas, con un uso sobre todo esporádico o experimental entre las primeras.
Los resultados aún son dispares. Una encuesta a casi 6.000 directivos de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Australia, difundida por el NBER, indica que el 89% de las empresas no ha visto impacto en la productividad en los últimos tres años, aunque lo espera en los próximos tres. En cambio, un estudio del Banco de Pagos Internacionales (BIS) y el Banco Europeo de Inversiones (BEI) estima una mejora de la productividad cercana al 4% en las empresas europeas que la adoptan. Pero el efecto se concentra en las medianas y grandes, y en las que acompañan la adopción con inversión en software, datos y formación.
Euskadi: menor adopción, pero más tecnologías y desarrollo propio entre las usuarias
Con la misma cautela, la utilización de la IA en Euskadi pasa del 20,6% al 28,7%, por debajo de la media española y lejos de Cataluña (40,5%) y Madrid (40,1%). Cotec incluye a Euskadi, junto a La Rioja, entre los «líderes estancados», territorios que superaban la media en 2022 y cuya adopción ha crecido menos que el promedio desde entonces. Por sectores, la mayor distancia respecto a España está en los servicios (33,4% frente a 38,2%), mientras que en la industria es menor (27,2% frente a 29,1%).
En Eustat, que mide establecimientos y sigue otra metodología, la IA llega en 2026 al 21,0% de los de 10 o más personas, frente al 17,4% de 2025. Sus niveles no son comparables con los del INE, pero la tendencia de crecimiento coincide.
Empresas de 10 o más trabajadores que usan IA (%). INE: empresas por sede social; Eustat: establecimientos. Series no comparables entre sí. Datos del INE de 2026 no estrictamente comparables con años anteriores
Entre las empresas que ya usan IA, las vascas combinan más tecnologías y recurren más al desarrollo propio. Según cálculos de Innobasque con los datos del INE, utilizan de media 3,3 tecnologías, frente a 3,0 en España. Además, el 28,4% emplea sistemas desarrollados por su plantilla, frente al 19,8% estatal.
Con datos de 2024, Orkestra, el Instituto Vasco de Competitividad, describía una IA centrada en procesos productivos y operativos. En 2026, entre las empresas usuarias vascas, la gestión empresarial (45,5%) ya supera a los procesos de producción o servicios (30,2%) como el primer propósito de la utilización de la IA.
El reto de llegar a las empresas que aún no se plantean usar IA
En Euskadi, el 62,7% de las empresas de 10 o más trabajadores no usa IA ni se ha planteado hacerlo, frente al 57,6% en España, según cálculos de Innobasque con datos del INE. Hace un año, su peso rondaba los dos tercios en ambos casos, y Eurostat apunta a una magnitud parecida en la UE. La particularidad vasca no es que haya muchas empresas que aún no consideran usar IA, sino que ese grupo parece reducirse más despacio.
El INE solo pregunta por las barreras a las empresas que no usan IA pero que alguna vez han considerado hacerlo: el 8,7% de las empresas en Euskadi. Dentro de ese grupo, la falta de conocimientos pesa más que en España (96,0% frente a 79,6%), y casi ninguna considera que la IA sea inútil. La encuesta ayuda a entender qué frena a quienes ya han valorado usarla, pero no por qué la mayoría todavía no se lo ha planteado.
Además de reforzar a las empresas que ya usan IA o eliminar las barreras, hace falta entender por qué otras no se lo han planteado y mostrarles aplicaciones concretas, sobre todo en servicios y pymes. El uso individual puede preceder a una decisión de la empresa. A finales de 2024 y principios de 2025, el 30% de los trabajadores de la UE ya había utilizado IA en su trabajo, principalmente mediante asistentes conversacionales que maneja la propia persona. Es posible que en parte de esas empresas ya haya personas usando IA por su cuenta, aunque el dato europeo no permite afirmarlo para Euskadi.
Los cursos cortos y flexibles pueden acercar la IA a quienes ya están trabajando. El Centro Común de Investigación (JRC) de la Comisión Europea señala que estos formatos siguen poco desarrollados en la UE. Como ejemplo, cita una iniciativa finlandesa que ha impartido más de 2.000 sesiones prácticas de IA a pymes. El acompañamiento también debe atender a la gestión de los datos: el diagnóstico de BAIC muestra una distancia entre grandes empresas y pymes en estrategia del dato (57,6% frente a 44,3%).
El PCTI Euskadi 2030 considera la IA en innovación el ámbito «de mayor oportunidad relativa para Euskadi», por el bajo coste de las herramientas y su facilidad de acceso, especialmente para las pymes y el emprendimiento. Disponer de herramientas accesibles no basta: la oportunidad depende de que su utilidad llegue a aquellas empresas que aún no se han planteado usarlas.
